스타컷 개인정보 처리방침

제1조 (총칙)

이 처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집해 얼마나 보관하고 누구에게 맡기는지를 밝히기 위한 것입니다. 회사는 이 방침에 적지 않은 목적으로는 개인정보를 이용하지 않습니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목과 수집 방법)

회사는 사상·신념, 건강, 정치적 견해 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적)

• 회원 가입과 본인 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지
• 쇼츠 생성 서비스의 제공 — 하이라이트 선정, 자막 생성, 댓글 검증, 영상 렌더링
• 요금제 결제와 정기결제 갱신, 이용권 지급·차감·환급 처리
• 보관 만료 3일 전 알림, 결제 실패 알림 등 서비스 운영에 필요한 통지
• 고객 문의 응대와 분쟁 처리
• 별도로 동의한 경우에 한해 신규 기능·행사 안내 등 마케팅 정보 전송

제4조 (개인정보의 처리·보유 기간)

회사는 위 법정 보관 대상 기록을 다른 개인정보와 분리해 저장하며, 법령이 정한 보관 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우, 또는 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 그러하지 않습니다.

서비스 운영을 위해 외부 사업자에게 처리를 맡기는 것은 "제공"이 아니라 "위탁"이며, 제6조와 제7조에 그 내용을 밝힙니다.

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

국외에 있는 수탁자는 제7조에 따로 정리했습니다. 회사는 위탁 계약을 맺을 때 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 처리방침을 통해 알립니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 모두 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 암호화된 통신 구간(HTTPS/TLS)을 통해 이루어지며, 별도의 저장 매체를 옮기지 않습니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스의 핵심 기능(AI 하이라이트 선정, 렌더링, 결과물 저장)을 제공하는 데 필요하므로, 거부하는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부하려면 제13조의 연락처로 요청해 주십시오.

제8조 (개인정보의 파기 절차와 방법)

1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 계정 삭제를 요청하면 즉시 계정을 비활성화하고, 30일이 지난 뒤 실제로 삭제합니다. 그 30일 동안 이용자는 삭제를 취소할 수 있습니다.
3. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보가 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
4. 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 제4조에 정한 기간이 지난 뒤 같은 방법으로 파기합니다.

제9조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 관해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 법령이 정하는 바에 따른 개인정보 전송 요구

1. 권리 행사는 서비스 내 설정 화면에서 직접 하거나, 제13조의 연락처로 전자우편·서면을 보내 할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.
2. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 권한을 확인할 수 있는 위임장을 제출해야 합니다.
3. 법령이 보관을 의무로 정한 기록에 대해서는 삭제 요구에 응할 수 없습니다. 그 사유와 근거는 요구를 받은 때 알려 드립니다.
4. 마케팅 정보 수신 동의는 설정 화면이나 수신한 전자우편의 수신거부 링크로 언제든지 철회할 수 있으며, 철회해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다. 법정대리인의 동의를 받아 처리하는 절차를 갖추고 있지 않기 때문입니다. 가입 과정에서 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임이 확인되면 해당 계정과 그 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 비밀번호는 scrypt 해시 함수로 변환해 저장하며 평문을 보관하지 않습니다.
• 접속 세션은 토큰 원본이 아니라 해시값만 저장해, 저장소가 유출되더라도 그 값으로 로그인할 수 없게 했습니다.
• 카드번호와 유효기간은 회사가 보관하지 않고 결제대행사가 관리합니다. 회사는 빌링키 참조값만 보관합니다.
• 이용자와 서버 사이, 서버와 수탁자 사이의 통신은 모두 암호화(HTTPS/TLS)합니다.
• 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 업무상 필요한 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
• 개인정보를 다루는 시스템의 접근 기록을 남기고 위·변조를 방지합니다.

제12조 (자동 수집 장치의 설치·운영과 거부)

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 서비스를 이용하는 데 반드시 필요하며, 광고 목적의 추적에는 사용하지 않습니다.

이용자는 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 세션 쿠키를 거부하면 로그인이 유지되지 않아 서비스를 이용할 수 없습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자와 열람 청구 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의와 피해 구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 아래 값은 아직 확정되지 않았으며, 출시 전에 확정된 값으로 게시합니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 생긴 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제를 위 연락처로 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관으로, 회사의 처리에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요할 때 이용할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 따른 요구에 대해 회사가 한 조치에 불복하는 경우, 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제15조 (처리방침의 변경)

1. 이 처리방침은 [[시행일]]부터 적용됩니다.
2. 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 바뀌는 경우, 변경 사항을 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
3. 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경(수집 항목의 추가, 이용 목적의 변경, 국외 이전 대상의 추가 등)은 적용일 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 별도로 동의를 받습니다.
4. 이전 버전의 처리방침은 서비스 화면에서 확인할 수 있도록 보관합니다.